Destek
bcan.nazlican@gmail.com adresine yaz. iPhone modelini, uygulama sürümünü (uygulamada Ayarlar) ve ne olduğunu anlat.
Planlama
Rota bulunamıyor
Başlangıç ve varışa seçtiğin yolculuk türüyle ulaşılabildiğinden emin ol: bir feribot ya da patika araba rotasını bozabilir. Varış olarak yakındaki bir kasabayı dene.
Rotamda hiçbir şey görünmüyor
Rotadan daha geniş bir mesafe seç ya da süzgeçleri temizle: açık veri her yerin imkânlarını listelemez, bu yüzden bir süzgeç o imkânları olan yerleri de gizleyebilir.
Bir yer yanlış ya da kapanmış
Yer bilgileri OpenStreetMap'ten gelir. Herkes için openstreetmap.org üzerinden düzeltebilirsin; verimiz bir sonraki yenilemede değişikliği alır.
Roadpackers Pro
Satın almayı geri yükle
Pro'yu aldığın Apple Hesabıyla oturum açıkken uygulamada Ayarlar'ı aç ve Satın alımları geri yükle'ye dokun.
Aboneliği iptal et
Abonelikleri Apple yönetir: aboneliklerini (iPhone'da Ayarlar › adın › Abonelikler) aç ve dönem bitmeden en az 24 saat önce iptal et.
Para iadesi
Para iadelerini Apple reportaproblem.apple.com üzerinden yapar.